Ufuldstændig Snapchat-eksport: hvor mange mangler, og hvorfor
Appen viser tusindvis af minder, og din mappe har langt færre. Før du beder om en ny eksport, så tæl, hvad der mangler, og find årsagen.
Opdateret 8. november 2026 · Ikke tilknyttet Snapchat.
Af GetMemoriesOut. Vi har skrevet guiderne ud fra en rigtig Snapchat-eksport, som vi har åbnet og talt op, med minder fra 2016 til 2026. Når noget ikke kunne tjekkes, siger guiden det.
Tegnene
- Antallet af filer i mappen memories/ passer ikke med antallet af minder i appen.
- Hele måneder er tomme, selvom du kan huske, at du gemte snaps dengang.
- Et værktøj siger, at det ikke kan finde listen over dine minder.
Tæller du filerne, får du et for højt tal. En lang video kommer i flere stykker på 10 sekunder, og et minde med tekst eller en sticker har en ekstra fil, sit overlay.
De kendte årsager
- En ZIP-fil, der ikke blev downloadet. En stor eksport kommer i flere ZIP-filer, nogle gange over 15. I den eksport, vi kiggede på, indeholdt de første ZIP-filer næsten kun medier fra chats, og minderne kom først bagefter. Glemmer du én ZIP-fil, mangler der hele måneder.
- Et datofilter, der stadig var slået til. Når du beder om eksporten, foreslår Snapchat et datointerval. Slår du det ikke fra, eller vælger du ikke hele perioden, får du kun minderne fra den periode.
- Minderne var ikke valgt. Eksportér dine Minder skal være slået til, når du sender anmodningen. Ellers indeholder eksporten dine andre data, men ingen af dine billeder og videoer.
Tæl selv efter
- Åbn listen over dine minder (filen i mappen json i den første ZIP-fil, hvis navn starter med memories) i en teksteditor, og søg efter "Date". Antallet af resultater er antallet af minder på listen.
- Tæl i hver ZIP-fil de filer i memories/, der har -main i navnet. Søgefeltet i Stifinder på Windows eller i Finder gør det for dig.
- Sammenlign de to tal.
Forskellen giver dig en idé om størrelsen. En stor forskel skyldes oftest en glemt ZIP-fil eller et datofilter.
More detail
memories_history.json viser alle de minder, Snapchat har gemt for dig, én linje pr. minde, under »Saved Media«.
Det gratis overblik, år for år
Træk dine ZIP-filer ind i GetMemoriesOut. Før du betaler noget, tæller overblikket dine minder, år for år. Sammenlign tallene med det, du ser i appen.
Det hele foregår lokalt, på din computer. Dine billeder og videoer forlader aldrig din computer, og det gør deres navne og datoer heller ikke.
Bed om en ny eksport
Mangler du ZIP-filer, så gå tilbage til Snapchats downloadside, og hent dem, der mangler, hvis de stadig ligger der. Ellers send en ny anmodning med eksportguiden, med minder slået til og datofilteret slået fra.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvorfor har min Snapchat-eksport ikke alle mine minder?
- Oftest blev en ZIP-fil ikke downloadet, et datofilter var slået til, da du bad om eksporten, eller minderne var ikke valgt.
- Hvordan ved jeg, om jeg mangler minder?
- Tæl linjerne med »Date« i listen over dine minder og derefter -main-filerne i mappen memories. En stor forskel betyder tit, at der mangler en ZIP-fil.
- Hvorfor kan et værktøj ikke finde listen over dine minder?
- ZIP-filen med den fil er ikke blevet trukket ind. Det er som regel eksportens første ZIP-fil. Træk alle ZIP-filerne ind på én gang.
- Får jeg de manglende minder med en ny eksport?
- Ja, hvis årsagen er en glemt ZIP-fil, et datofilter eller minder, der ikke var valgt.
- Hvorfor er min Snapchat-eksport tom, uden et eneste billede?
- Oftest var minderne ikke slået til, da du sendte anmodningen: så indeholder eksporten kontohistorikken og ingen billeder. Ellers tjekker du datofilteret, og at du har downloadet alle ZIP-filerne, for de første kan kun have medier fra chats. Bestil eksporten igen med minderne slået til og hele perioden.