Warum enthält mein Snapchat-Export nicht alle meine Erinnerungen?

Meistens wurde eine ZIP-Datei nicht heruntergeladen, bei der Anfrage war ein Datumsfilter aktiv, oder die Memorys waren nicht angehakt.

Woher weiß ich, ob mir Memorys fehlen?

Zähl die „Date“-Zeilen in der Liste deiner Memorys und dann die -main-Dateien im Ordner memories. Eine große Lücke heißt oft, dass eine ZIP-Datei fehlt.

Warum findet ein Tool die Liste deiner Memorys nicht?

Die ZIP-Datei mit dieser Datei wurde nicht hineingezogen. Das ist meistens die erste ZIP-Datei des Exports. Zieh alle ZIP-Dateien zusammen hinein.

Holt ein neuer Export die fehlenden Memorys zurück?

Ja, wenn die Ursache eine vergessene ZIP-Datei, ein Datumsfilter oder nicht angehakte Memorys waren.

Warum ist mein Snapchat-Export leer, ohne ein einziges Foto?

Meistens war „Deine Memorys exportieren“ bei der Anfrage nicht aktiviert: Dann enthält der Export den Verlauf deines Accounts und keine Fotos. Sonst prüf den Datumsfilter und ob du alle ZIP-Dateien heruntergeladen hast: Die ersten können nur Medien aus Chats enthalten. Fordere den Export noch einmal an, mit angehakten Memorys und dem ganzen Zeitraum.

Snapchat-Export unvollständig: wie viele fehlen und warum

Die App zeigt Tausende Memorys, und in deinem Ordner liegen viel weniger. Bevor du einen neuen Export anforderst, zähl nach, was fehlt, und finde die Ursache.

Aktualisiert am 8. November 2026 · Unabhängig von Snapchat.

Von GetMemoriesOut. Wir haben diese Guides anhand eines echten Snapchat-Exports geschrieben, den wir geöffnet und durchgezählt haben, mit Memorys von 2016 bis 2026. Wenn sich etwas nicht prüfen ließ, steht das im Guide.

Daran erkennst du es

Die Zahl der Dateien im Ordner memories/ passt nicht zur Zahl der Memorys in der App.
Ganze Monate sind leer, obwohl du dich erinnerst, in dieser Zeit Snaps gespeichert zu haben.
Ein Tool meldet, dass es die Liste deiner Memorys nicht findet.

Dateien zu zählen ergibt eine zu hohe Zahl. Ein langes Video kommt in mehreren 10-Sekunden-Stücken, und ein Memory mit Text oder Sticker hat eine zweite Datei, sein Overlay.

Die bekannten Ursachen

Eine ZIP-Datei nicht heruntergeladen. Ein großer Export kommt in mehreren ZIP-Dateien, manchmal in mehr als fünfzehn. Im Export, den wir untersucht haben, enthielten die ersten ZIP-Dateien fast nur Chat-Medien, und die Memorys kamen erst danach. Eine vergessene ZIP-Datei, und ganze Monate fehlen.
Ein Datumsfilter, der noch aktiv war. Bei der Anfrage bietet Snapchat einen Zeitraum an. Schaltest du ihn nicht aus, kommen nur die Memorys aus diesem Zeitraum.
Memorys nicht angehakt. Die Option Deine Memorys exportieren muss bei der Anfrage aktiviert sein. Ohne sie enthält der Export deine anderen Daten, aber keine Fotos und Videos.

Selbst nachzählen

Öffne die Liste deiner Memorys (die Datei im Ordner json der ersten ZIP-Datei, deren Name mit memories beginnt) in einem Texteditor und such nach "Date". Die Zahl der Treffer ist die Zahl der aufgelisteten Memorys.
Zähl in jeder ZIP-Datei die Dateien in memories/, deren Name -main enthält. Die Suche im Windows-Explorer oder im Finder erledigt das für dich.
Vergleich die beiden Zahlen.

Die Differenz gibt dir eine Größenordnung. Eine große Lücke kommt meistens von einer vergessenen ZIP-Datei oder einem Datumsfilter.

More detail

memories_history.json listet alle Memorys auf, die Snapchat für dich aufbewahrt hat, eine Zeile pro Memory, unter „Saved Media“.

Die kostenlose Übersicht, Jahr für Jahr

Zieh deine ZIP-Dateien in GetMemoriesOut. Bevor du etwas bezahlst, zählt die Übersicht deine Memorys, Jahr für Jahr. Vergleich diese Zahlen mit dem, was du in der App siehst.

Alles läuft lokal auf deinem Computer. Deine Fotos und Videos verlassen nie deinen Computer, ihre Namen und ihr Datum auch nicht.

Einen Export neu anfordern

Fehlen dir ZIP-Dateien, geh zurück auf die Download-Seite von Snapchat und hol die fehlenden, falls sie noch dort liegen. Sonst fordere mit dem Export-Guide einen neuen Export an, mit aktivierten Memorys und ausgeschaltetem Datumsfilter.

Häufige Fragen

Warum enthält mein Snapchat-Export nicht alle meine Erinnerungen?: Meistens wurde eine ZIP-Datei nicht heruntergeladen, bei der Anfrage war ein Datumsfilter aktiv, oder die Memorys waren nicht angehakt.
Woher weiß ich, ob mir Memorys fehlen?: Zähl die „Date“-Zeilen in der Liste deiner Memorys und dann die -main-Dateien im Ordner memories. Eine große Lücke heißt oft, dass eine ZIP-Datei fehlt.
Warum findet ein Tool die Liste deiner Memorys nicht?: Die ZIP-Datei mit dieser Datei wurde nicht hineingezogen. Das ist meistens die erste ZIP-Datei des Exports. Zieh alle ZIP-Dateien zusammen hinein.
Holt ein neuer Export die fehlenden Memorys zurück?: Ja, wenn die Ursache eine vergessene ZIP-Datei, ein Datumsfilter oder nicht angehakte Memorys waren.
Warum ist mein Snapchat-Export leer, ohne ein einziges Foto?: Meistens war „Deine Memorys exportieren“ bei der Anfrage nicht aktiviert: Dann enthält der Export den Verlauf deines Accounts und keine Fotos. Sonst prüf den Datumsfilter und ob du alle ZIP-Dateien heruntergeladen hast: Die ersten können nur Medien aus Chats enthalten. Fordere den Export noch einmal an, mit angehakten Memorys und dem ganzen Zeitraum.