تصدير سناب شات ناقص: كم ذكرى مفقودة، ولماذا
التطبيق يعرض آلاف الذكريات، ومجلدك فيه أقل بكثير. قبل أن تطلب تصديرًا جديدًا، عُدّ ما ينقص وابحث عن السبب.
آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026 · غير تابع لسناب شات.
من GetMemoriesOut. كتبنا هذه الأدلة انطلاقًا من تصدير حقيقي من سناب شات، فتحناه وعددناه، وفيه ذكريات من 2016 إلى 2026. وإذا تعذّر التحقق من نقطة، يقول الدليل ذلك.
العلامات
- عدد الملفات في مجلد memories/ لا يطابق عدد الذكريات في التطبيق.
- أشهر كاملة فارغة، مع أنك تذكر أنك حفظت فيها لقطات.
- أداة تقول إنها لا تجد قائمة ذكرياتك.
عدّ الملفات يعطيك رقمًا أعلى من الحقيقة. الفيديو الطويل يصل في عدة مقاطع مدة كل منها 10 ثوانٍ، والذكرى المزينة لها ملف ثانٍ هو طبقتها.
الأسباب المعروفة
- ملف ZIP لم يُنزَّل. يصل التصدير الكبير في عدة ملفات ZIP، وأحيانًا أكثر من خمسة عشر. في التصدير الذي درسناه، كانت أولى الملفات لا تحتوي تقريبًا إلا على وسائط المحادثات، ولم تأتِ الذكريات إلا بعدها. ملف واحد منسي، وتضيع أشهر كاملة.
- فلتر التواريخ بقي مفعّلًا. عند الطلب، يعرض سناب شات نطاقًا زمنيًا. إذا لم توقفه، أو لم تختر « كل الأوقات »، فلا تصل إلا ذكريات تلك الفترة.
- الذكريات غير مفعّلة. يجب تفعيل خيار تصدير الذكريات وقت الطلب. بدونه يحتوي التصدير على بياناتك الأخرى، دون صورك ولا فيديوهاتك.
عُدّها بنفسك
- افتح قائمة ذكرياتك (الملف الموجود في المجلد json داخل ملف ZIP الأول، والذي يبدأ اسمه بـmemories) في محرر نصوص وابحث عن "Date". عدد النتائج هو عدد الذكريات المسرودة.
- في كل ملف ZIP، عُدّ ملفات memories/ التي يحتوي اسمها على -main. البحث في مستكشف ملفات Windows أو في Finder يفعل ذلك عنك.
- قارن بين الرقمين.
الفرق يعطيك فكرة تقريبية. الفرق الكبير سببه في الغالب ملف ZIP منسي أو فلتر تواريخ.
More detail
memories_history.json يسرد كل الذكريات التي احتفظ بها سناب شات لك، سطرًا لكل ذكرى، تحت « Saved Media ».
الملخص المجاني، سنة بسنة
ضع ملفات ZIP في GetMemoriesOut. قبل أي دفع، يحصي الملخص ذكرياتك سنة بسنة. قارن هذه الأرقام بما تراه في التطبيق.
كل شيء يحدث محليًا، على جهازك. صورك وفيديوهاتك لا تغادر جهازك أبدًا، ولا أسماؤها ولا تواريخها.
اطلب تصديرًا جديدًا
إذا كانت تنقصك ملفات ZIP، ارجع إلى صفحة التنزيل في سناب شات وخذ الناقص منها، إن كان ما زال موجودًا. وإلا فقدّم طلبًا جديدًا باتباع دليل التصدير، مع تفعيل الذكريات، وإيقاف فلتر التواريخ أو ضبطه على « كل الأوقات ».
الأسئلة الشائعة
- لماذا لا يحتوي تصدير سناب شات على كل ذكرياتي؟
- في الغالب لم يُنزَّل أحد ملفات ZIP، أو بقي فلتر التواريخ مفعّلًا وقت الطلب، أو لم تكن الذكريات مفعّلة.
- كيف أعرف أن ذكريات تنقصني؟
- عُدّ أسطر « Date » في قائمة ذكرياتك، ثم ملفات -main في مجلد memories. الفرق الكبير يعني غالبًا أن ملف ZIP ناقص.
- لماذا لا تجد أداةٌ ما قائمة ذكرياتك؟
- ملف ZIP الذي يحتوي هذا الملف لم يُضَف. وهو عادةً أول ملف ZIP في التصدير. ضع كل ملفات ZIP معًا.
- هل يسترجع التصدير الجديد الذكريات الناقصة؟
- نعم، إذا كان السبب ملف ZIP منسيًا أو فلتر تواريخ أو ذكريات غير مفعّلة.
- لماذا تصدير سناب شات فارغ، ولا توجد فيه أي صورة؟
- في الغالب لم يكن خيار « تصدير الذكريات » مفعّلًا وقت الطلب: فيحتوي التصدير على سجل حسابك ولا يحتوي على أي صورة. وإلا فراجع فلتر التواريخ، وتأكد أنك نزّلت كل ملفات ZIP: قد لا تحتوي الأولى إلا على وسائط المحادثات. اطلب التصدير من جديد مع تفعيل الذكريات واختيار المدة كاملة.