Condições gerais de venda

O GetMemoriesOut é vendido por Francois HATEM (KADMO), Entrepreneur individuel (EI), SIREN 106 155 674, 63 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France. Contacto: contact@getmemoriesout.com.

Tudo o que diz respeito ao editor do site está no aviso legal.

Estas condições aplicam-se à compra da ferramenta GetMemoriesOut neste site.

O preço é de € 9,90 com impostos incluídos até 31 de janeiro de 2027 inclusive, hora de Paris (preço de lançamento), e depois de € 12,90 com impostos incluídos a partir de 1 de fevereiro de 2027. É pago uma só vez, sem subscrição nem conta. O preço aplicado é o que aparece quando o pagamento abre. Um código de desconto introduzido no pagamento aplica-se a este preço. IVA não aplicável, art. 293 B do CGI.O preço é de US$ 9,99 com impostos incluídos até 31 de janeiro de 2027 inclusive, hora de Paris (preço de lançamento), e depois de US$ 12,99 com impostos incluídos a partir de 1 de fevereiro de 2027. É pago uma só vez, sem subscrição nem conta. O preço aplicado é o que aparece quando o pagamento abre. Um código de desconto introduzido no pagamento aplica-se a este preço. IVA não aplicável, art. 293 B do CGI.

O pagamento passa pela Stripe.

Em compras feitas a partir de certos países que tributam um vendedor estrangeiro desde a primeira venda, é a Link, LLC, o serviço de pagamento da Stripe, que te vende a ferramenta em nosso lugar. O formulário de pagamento indica-o («Vendido via Link»). A Link cobra então o IVA do teu país, incluído no preço, e pode mostrar esse preço na tua moeda.

O GetMemoriesOut é uma ferramenta que corre no teu navegador. Lê os ZIP da tua exportação do Snapchat e arruma as tuas memórias por data, numa pasta do teu computador ou num único ZIP descarregado, consoante o teu navegador. As tuas fotos e vídeos nunca saem do teu computador.

Antes de qualquer pagamento, vês o resumo da tua exportação e a ferramenta arruma de graça 500 das tuas memórias. Ficas assim a saber se funciona na tua exportação antes de comprares.

É preciso um computador, com o Chrome, o Edge, o Safari ou o Firefox. O Chrome e o Edge escrevem numa pasta que escolhes; o Safari e o Firefox recebem tudo num único ZIP. Num telemóvel, a ferramenta não consegue guardar as tuas memórias.

A compra dá-te um direito de uso pessoal, limitado às memórias da tua própria conta do Snapchat. Cada conta precisa da sua própria compra. Desbloqueia a escrita de todos os teus ficheiros no navegador onde pagaste. O link do teu recibo, ou do nosso e-mail depois de uma venda pela Link, permite desbloquear a ferramenta de novo, nos teus próprios computadores, em 3 navegadores no máximo. Uma janela privada, ou um navegador cujos dados apagaste, conta como um novo.

Não partilhas o teu link de desbloqueio nem o revendes. Não arrumas as memórias de outras pessoas, de graça ou a troco de dinheiro. Se atingires o limite, escreve para contact@getmemoriesout.com e repomos o contador a zero a pedido.

Depois de arrumadas as tuas memórias gratuitas, o botão «Recuperar tudo» abre o formulário de pagamento da Stripe na página.

Antes de pagares, marcas a caixa descrita na secção «Direito de livre resolução». Sem ela, o pagamento não segue.

Pagas com cartão bancário ou com a Link, o serviço de pagamento da Stripe. A venda fica concluída quando a Stripe confirma o pagamento. A ferramenta desbloqueia-se logo e o teu recibo segue por e-mail. Depois de uma venda pela Link, o recibo vem da Link. Depois de cada compra, o teu link de desbloqueio chega também num e-mail que te enviamos nós.

Numa compra à distância, a lei dá-te, em princípio, 14 dias para mudares de ideias. Para um conteúdo digital fornecido sem suporte material, como esta ferramenta, esse direito desaparece quando a execução começou e estão reunidas três condições (artigo L221-28, 13.º do Código do Consumo francês):

• deste o teu acordo expresso para que a ferramenta comece a trabalhar antes do fim do prazo de livre resolução;
• reconheceste que perdes assim o teu direito de livre resolução;
• o vendedor enviou-te uma confirmação do teu acordo (artigo L221-13, n.º 2).

A caixa a marcar, mesmo antes do pagamento, recolhe o teu acordo e o teu reconhecimento. A ferramenta é desbloqueada logo que pagas, para escrever já o resto dos teus ficheiros.

O teu recibo, enviado por e-mail, retoma o texto da caixa. Vale como confirmação, na aceção do artigo L221-13. O nosso e-mail com o teu link de desbloqueio, enviado depois de cada compra, retoma também este texto.

Marcar a caixa não te tira a garantia de reembolso da secção seguinte.

Se a ferramenta não tiver funcionado na tua exportação (datas erradas, memórias perdidas ou falha), és reembolsado. Escreve para contact@getmemoriesout.com nos 14 dias seguintes à compra, indicando o endereço de e-mail do teu recibo.

Esta garantia é um compromisso de Francois HATEM (KADMO), mesmo quando a venda passa pela Link. Não substitui o direito de livre resolução, a que renuncias ao marcares a caixa. Os pormenores estão na página Garantia de reembolso.

Como qualquer conteúdo digital vendido a um consumidor, a ferramenta está coberta pela garantia legal de conformidade (artigos L224-25-12 e seguintes do Código do Consumo francês). Para um fornecimento numa só vez, como aqui, cobre as faltas de conformidade que apareçam nos 2 anos seguintes ao fornecimento.

Acresce à garantia de reembolso em 14 dias. Para a exercer, escreve para contact@getmemoriesout.com.

As tuas fotos e vídeos nunca saem do teu computador. A política de privacidade lista o que vai para a rede, para quem e durante quanto tempo.

Em caso de problema, escreve primeiro para contact@getmemoriesout.com para procurarmos uma solução em conjunto.

Se a tua reclamação escrita ficar sem solução, podes recorrer gratuitamente ao mediador de consumo: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Recurso em linha: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

A ferramenta é vendida a consumidores. Em certos países que tributam um vendedor estrangeiro desde a primeira venda, a venda não está aberta, e o formulário de pagamento di-lo antes de qualquer débito.

Estas condições estão sujeitas ao direito francês.

Existem em francês, inglês, norueguês, sueco, dinamarquês, alemão, neerlandês, espanhol, turco, finlandês, árabe, polaco, italiano e português. Em caso de diferença entre estas versões, prevalece a versão francesa.