Política de privacidade
Versão de 13 de novembro de 2026
01
O que vai para a rede
As tuas fotos e vídeos nunca saem do teu computador. O teu navegador envia mesmo assim alguns pedidos, listados aqui momento a momento. Registámo-los a 6 de outubro de 2026 no separador Rede do Chrome, numa cópia de teste do site. Quatro estão descritos a partir do nosso código, por não os termos conseguido desencadear durante esse registo: o envio do e-mail, a inscrição na lista de janeiro, o relatório de erro e o Cloudflare Web Analytics. O descarregamento num único ZIP, que chegou depois desse registo, também.
- Chegas ao site
- A página, o seu código e os seus tipos de letra vêm do nosso site. Um sinal «uma visita» segue para o nosso contador, com o código do link que te trouxe. A página inicial também pergunta a esse contador o número total de resumos mostrados: não contém nada teu nem da tua exportação. O script do Cloudflare Web Analytics carrega-se a partir da Cloudflare e conta cada página vista. Quando abres a ferramenta, outro sinal diz apenas se abriu num telemóvel, num computador cujo navegador não pode guardar as tuas memórias, ou onde funciona. Se o banner sobre o link de origem for apresentado, a tua resposta (aceite ou recusada) também vai para este contador, com o código do link.
- Arrastas os teus ZIP, o teu resumo aparece
- Quando arrastas ficheiros, um sinal «ficheiros arrastados» segue para o nosso contador. Quando o resumo aparece, segue um sinal «um resumo mostrado». Os dois partem sem número, sem nome de ficheiro, sem data. Os teus ZIP são lidos no teu computador.
- Arrumas as tuas memórias
- Nenhum dos teus ficheiros sai. Se a tua exportação tiver vídeos cortados aos bocados, o teu navegador descarrega do nosso site o código que os cola. Se recebes tudo num único ZIP, o teu navegador instala também /download-sw.js, um script do nosso site. Transforma o ZIP que a página fabrica num descarregamento, só serve esse descarregamento e não faz nenhum pedido. No fim, um sinal «arrumação terminada» ou «arrumação falhada» segue para o nosso contador e para o Rybbit, só com intervalos: teste ou exportação completa, uma ordem de grandeza de memórias (por exemplo, de 2000 a 9999), uma duração (por exemplo, de 5 a 15 minutos) ou o motivo da paragem (por exemplo, disco cheio). O nosso contador recebe também, por faixas: o número de ZIP (1, 2 a 5, 6 ou mais) e o seu tamanho (menos de 5 GB, 5 a 20 GB, mais de 20 GB) quando o resumo aparece e se saíres da página antes do fim; e, no início e no fim da escrita, se é paga e o tipo de aparelho (iPhone ou iPad, Android, computador). Com a exportação de demonstração, o nosso contador recebe três sinais e mais nada: página de demonstração aberta, ZIP de demonstração descarregado, ZIP de demonstração largado na ferramenta. Nunca um número exato, um nome de ficheiro ou uma data.
- Pagas
- O nosso servidor abre o pagamento na Stripe. O formulário, os seus scripts e os seus cookies vêm da Stripe. Depois, a cada abertura da ferramenta, o teu navegador faz verificar o teu token de desbloqueio pelo nosso servidor.
- Pedes o link por e-mail
- Quando clicas no campo de e-mail, o script anti-robô Cloudflare Turnstile carrega-se. No envio, o teu endereço, o teu idioma, as datas dos lembretes e o código do link que seguiste seguem para o nosso servidor. Se o envio resultar, um sinal «link enviado» ou «lembrete pedido» segue para o nosso contador, sem o teu endereço.
- Lista de janeiro
- Quando clicas no campo de e-mail, o script anti-robô Cloudflare Turnstile carrega-se. No envio, o teu endereço e o teu idioma seguem para o nosso servidor, que os transmite à Resend. Um sinal «inscrito na lista» segue para o nosso contador, sem o teu endereço.
- A ferramenta falha
- Um relatório segue para a Sentry, na sua região da União Europeia: o tipo de erro e a sua mensagem, o nosso código de erro, o sítio do código, a página e o teu navegador. Antes do envio, retiramos da mensagem os nomes de ficheiros, os endereços de e-mail e tudo o que vem da tua exportação.
02
Verifica tu mesmo
No Chrome, abre as ferramentas de programador (F12, ou Cmd + Option + I no Mac), separador Rede, recarrega a ferramenta e arrasta os teus ZIP. Vês passar três sinais para /api/count (ferramenta aberta, ZIP arrastados, resumo mostrado), a medição de audiência da Cloudflare, os ficheiros da página (scripts, estilos, tipos de letra), eventuais linhas «blob:» que ficam no teu navegador, e nenhum dos teus ficheiros.
Também podes desligar o wifi depois de abrires a ferramenta. O resumo aparece e as tuas memórias são escritas na tua pasta. Dois limites: o pagamento precisa de rede, e sem rede os vídeos cortados aos bocados ficam aos bocados, porque o código que os cola é descarregado no momento da escrita.
03
Responsável
O responsável pelo tratamento é Francois HATEM (KADMO), 63 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France. Para qualquer questão sobre os teus dados: contact@getmemoriesout.com.
04
Quem recebe o quê, e durante quanto tempo
A ferramenta lê os teus ZIP e escreve os teus ficheiros no teu navegador, no teu computador. Algumas informações seguem mesmo assim para um servidor, para pagar, desbloquear a ferramenta, contar as visitas, os resumos e os passos do percurso, enviar-te um lembrete e detetar as falhas da ferramenta. Aqui fica a lista completa.
- As tuas fotos e vídeos
- O que segueNem os teus ficheiros, nem os nomes, nem as datas, nem o número deles.
- Para quemNinguém.
- Durante quanto tempoNunca enviado.
- Pagamento
- O que segueO teu cartão, o teu endereço de e-mail e os outros campos do formulário de pagamento. A Stripe recebe também o código do link que te trouxe ao site, o teu país e o tipo do teu dispositivo. O nosso registo de compras só guarda a referência da Stripe, o montante, a data do teu acordo e esse código: nem nome, nem e-mail, nem endereço IP. Em certos países, a Link, LLC, o serviço de pagamento da Stripe, vende a ferramenta em nosso lugar e recebe os mesmos campos.
- Para quemStripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irlanda), segundo a sua política: https://stripe.com/fr/privacy. O registo de compras fica connosco. Numa venda pela Link, também a Link, LLC (Stripe).
- Durante quanto tempoNa Stripe: segundo a sua política. O nosso registo de compras serve de prova da tua compra.
- Desbloqueio e link do recibo
- O que segueO token de desbloqueio, o que o teu navegador guarda depois do pagamento ou o do link do teu recibo. Só contém uma referência de compra e a sua assinatura. O link do recibo consta também da fatura que a Stripe te envia e conserva. Depois de uma venda pela Link, a Link envia a fatura. Depois de cada compra, o link segue também num e-mail que te enviamos nós. Para esse envio, o nosso servidor recebe o teu endereço de e-mail da Stripe, sem o guardar.
- Para quemO nosso servidor, na Cloudflare, que o verifica. A Resend, Inc. (Estados Unidos) envia o e-mail do link depois de cada compra: recebe o teu endereço e o texto do e-mail.
- Durante quanto tempoNada é guardado fora do registo de compras, que conta também quantos computadores o link do recibo desbloqueou (3 no máximo). Na Resend: o endereço e o conteúdo do e-mail do link, 30 dias.
- Contador
- O que segueUm sinal «uma visita», «um resumo mostrado» ou um passo do percurso (ferramenta aberta num telemóvel ou num computador, ZIP arrastados, teste iniciado ou terminado, pagamento aberto, link ou lembrete pedido por e-mail), com o código do link que te trouxe ao site (por exemplo «ytfr» para um vídeo do YouTube, «direct» sem link): nem cookie, nem identificador, nem conteúdo da tua exportação. A tua resposta ao banner sobre o link de origem (aceite ou recusada) conta também como um sinal.
- Para quemO nosso servidor, na Cloudflare.
- Durante quanto tempoSó guardamos um total por dia e por código de link, que não permite reconhecer-te.
- Link de origem guardado 14 dias (se aceitares)
- O que segueO código do link que te trouxe ao site (por exemplo «ytfr»), com a sua data de fim, no armazenamento local do teu navegador. Nenhum identificador, nenhum cookie e nada da tua exportação é guardado com ele. Segue para o nosso contador, o nosso registo de compras e a Stripe como o código do separador. A tua resposta ao banner (aceite ou recusada) segue também para o nosso contador, com o código do separador. Se recusares, o teu navegador guarda apenas a tua recusa e a data do seu fim, sem código de link.
- Para quemO teu navegador; depois o nosso servidor, na Cloudflare, e a Stripe, como o código do separador.
- Durante quanto tempo14 dias depois do último link seguido, depois o site apaga-o. Podes apagá-lo antes, a partir desta página. A tua recusa: 6 meses.
- Medição de audiência
- O que segueA cada página aberta: o endereço da página (a Cloudflare não guarda o que vem depois de «?»), a página de onde vens, o teu país, o nome do teu navegador e do teu sistema, e os tempos de carregamento. Nem cookie, nem identificador, nem nada da tua exportação. Uma página aberta a partir do link de um recibo não é contada. Uma segunda ferramenta de medição, o Rybbit, funciona no nosso próprio servidor em Paris (stats.getmemoriesout.com). Conta as páginas vistas e quatro passos: exportação largada, resumo mostrado, pagamento aberto, pagamento confirmado. Recebe a página de onde vens, o teu país, o teu navegador, o teu sistema e o tempo que a página demora a aparecer e a responder (Web Vitals). Sem cookies, sem guardar o endereço IP, nada da tua exportação; só te reconhece durante um dia. Também guarda uma gravação da tua visita que mostra a página, os teus cliques e o teu deslocamento. Mostra o texto das páginas, o mesmo para toda a gente, nunca o que escreves: todos os campos ficam ocultos. As fotos, os vídeos, os campos de ficheiro, o teu resumo, o resultado da verificação do arquivo e o conteúdo das páginas do lembrete e do cancelamento não aparecem, e os números, os anos e os nomes de pasta da tua exportação são substituídos por asteriscos. Nenhuma foto, nenhum nome de ficheiro e nenhum texto da tua exportação se pode ler. A disposição da página continua visível.
- Para quemCloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., o nosso fornecedor de alojamento). Recebe o teu endereço IP com o pedido, como em qualquer página do site.
- Durante quanto tempoA Cloudflare só tira daí totais (páginas vistas, visitas, países, navegadores), que não permitem reconhecer-te. A Rybbit guarda a gravação da tua visita 30 dias e depois apaga-a.
- Lembrete por e-mail
- O que segueO teu endereço de e-mail, o teu idioma e o código do link que te trouxe até aqui, só se pedires um lembrete. No máximo quatro e-mails: um logo, e depois lembretes ao fim de 1, 7 e 42 dias se pedires a partir de um telemóvel, senão aos 3 dias, aos 7 dias ou aos dois, conforme a tua escolha. Para nunca te enviar o link duas vezes, guardamos também uma impressão digital SHA-256 do teu endereço.
- Para quemO nosso servidor, na Cloudflare, e a Resend, Inc. (Estados Unidos), que envia os e-mails: recebe o teu endereço e o texto de cada e-mail, com os seus links. Antes do envio, o Cloudflare Turnstile verifica que o pedido vem de uma pessoa: recebe o teu endereço IP e sinais do teu navegador, nunca o teu endereço de e-mail.
- Durante quanto tempoO endereço e o idioma são apagados depois do último lembrete, o mais tardar 43 dias depois do teu pedido. A impressão digital também, ao fim de 43 dias, mesmo que tenhas cancelado a subscrição. O link no fim de cada e-mail abre uma página onde confirmas o cancelamento da subscrição com um botão. Na Resend: o endereço e o conteúdo de cada e-mail, 30 dias.
- Lista de janeiro
- O que segueO teu endereço de e-mail e o teu idioma, só se marcares a caixa e te inscreveres. No máximo 5 e-mails, sobre o arquivamento das Memórias do Snapchat.
- Para quemA Resend, Inc. (Estados Unidos) guarda a lista e envia os e-mails; o nosso servidor não guarda o teu endereço. Antes do envio do formulário, o Cloudflare Turnstile verifica que o pedido vem de uma pessoa.
- Durante quanto tempoAté 28 de fevereiro de 2027, o mais tardar: as inscrições fecham a 31 de janeiro, o apagamento começa a 1 de fevereiro. Se cancelares a subscrição antes, o teu endereço fica marcado como «cancelado» na Resend até esse apagamento, para que nenhum e-mail volte a seguir para ti. Na Resend, o conteúdo de cada e-mail é guardado 30 dias.
- Erros da ferramenta
- O que segueQuando a ferramenta falha ou uma escrita não resulta: o tipo de erro, o nosso código de erro (por exemplo «WRITE_FAILED»), o sítio do nosso código onde se deu, o endereço da página sem o que vem depois de «?» ou «#», e o nome e a versão do teu navegador e do teu sistema. Nunca o texto do erro, nem nada da tua exportação: nem nome de ficheiro, nem pasta, nem data, nem número.
- Para quemA Sentry (Functional Software, Inc.), na sua região de dados da União Europeia, em Frankfurt. Recebe o teu endereço IP com o pedido e não o guarda.
- Durante quanto tempo30 dias, e depois é apagado.
- Registos do alojamento
- O que seguePara cada pedido ao nosso servidor: o endereço pedido e o teu endereço IP.
- Para quemCloudflare, Inc., o nosso fornecedor de alojamento.
- Durante quanto tempo7 dias no máximo.
05
O que nos autoriza a tratar estes dados
O RGPD (artigo 6.º) exige uma razão para cada tratamento. Aqui está a nossa, serviço a serviço.
- Pagamento e registo de compras: o contrato que fazes ao pagar (art. 6.º, n.º 1, alínea b), e a obrigação de guardar as faturas durante 10 anos (art. 6.º, n.º 1, alínea c).
- Desbloqueio e link do recibo: o mesmo contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b).
- Lembrete por e-mail: o teu acordo, que retiras ao cancelares a subscrição (art. 6.º, n.º 1, alínea a).
- Verificação anti-robô (Turnstile): o nosso interesse em impedir o envio de e-mails em massa por robôs (art. 6.º, n.º 1, alínea f).
- Contador e medição de audiência: o nosso interesse em saber quantas pessoas usam a ferramenta, com totais que não permitem reconhecer-te (art. 6.º, n.º 1, alínea f).
- Erros da ferramenta: o nosso interesse em reparar o que falha (art. 6.º, n.º 1, alínea f).
- Registos do alojamento: a segurança do site (art. 6.º, n.º 1, alínea f).
- Link de origem guardado 14 dias: o teu consentimento, que retiras quando quiseres apagando-o a partir desta página (art. 6.º, n.º 1, alínea a).
06
O que o teu navegador guarda
Antes do pagamento, o site não coloca nenhum cookie. O teu navegador guarda no seu armazenamento local o token de desbloqueio depois de uma compra, e o código do link que te trouxe só se aceitares (ver mais abaixo). O separador guarda também esse código até o fechares. Nada disto te segue de um site para o outro.
Quando o pagamento abre, a Stripe coloca os seus próprios cookies neste site (__stripe_mid e __stripe_sid), regidos pela sua política de privacidade.
Se chegares por um link que leva um código (por exemplo «gads») e aceitares, o teu navegador guarda esse código durante 14 dias no seu armazenamento local, para que a tua compra, mesmo feita alguns dias depois, conte sob o link certo. Não é guardado mais nada: nem cookie, nem identificador, nada da tua exportação. Serve apenas para contar as tuas visitas e a tua compra sob o link certo. Se recusares, o teu navegador guarda apenas a tua recusa e a data do seu fim, durante 6 meses, para não te voltar a perguntar: nenhum código de link. Se não escolheres, nada é guardado para além do separador. Podes apagá-lo a qualquer momento:
07
Os teus direitos
Podes pedir o acesso aos teus dados, a sua retificação ou o seu apagamento, opor-te ao seu tratamento, pedir a limitação ou a portabilidade. Escreve para contact@getmemoriesout.com.
Lista de janeiro: a base legal é o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento pelo link de cada e-mail ou escrevendo-nos.
Se considerares que os teus direitos não são respeitados, podes apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
08
Transferências para fora da União Europeia
O nosso fornecedor de alojamento, a Cloudflare, Inc., é uma empresa americana. Os dados que passam pelo nosso servidor podem por isso ser tratados nos Estados Unidos. A Cloudflare está inscrita no EU-U.S. Data Privacy Framework, que a Comissão Europeia reconhece como uma proteção suficiente desde a sua decisão de 10 de julho de 2023.
Se pedires um lembrete, te inscreveres na lista de janeiro ou fizeres uma compra, a Resend, Inc., empresa americana, envia os e-mails e guarda os respetivos dados nos Estados Unidos. A transferência é enquadrada pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e pelo EU-U.S. Data Privacy Framework.
A Sentry (Functional Software, Inc.) é também uma empresa americana, inscrita no mesmo Data Privacy Framework, ainda que os erros sejam armazenados em Frankfurt.