Condizioni generali di vendita
Versione del 2 novembre 2026
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Venditore
GetMemoriesOut è venduto da Francois HATEM (KADMO), Entrepreneur individuel (EI), SIREN 106 155 674, 63 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France. Contatto: contact@getmemoriesout.com.
Tutto ciò che riguarda l'editore del sito è nelle note legali.
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Oggetto e prezzo
Queste condizioni si applicano all'acquisto dello strumento GetMemoriesOut su questo sito.
Il prezzo è di 9,90 € IVA inclusa fino al 31 gennaio 2027 compreso, ora di Parigi (prezzo di lancio), poi di 12,90 € IVA inclusa a partire dal 1° febbraio 2027. Si paga una sola volta, senza abbonamento né account. Il prezzo applicato è quello mostrato all'apertura del pagamento. Un codice sconto inserito al pagamento si applica a questo prezzo. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese.Il prezzo è di 9,99 USD IVA inclusa fino al 31 gennaio 2027 compreso, ora di Parigi (prezzo di lancio), poi di 12,99 USD IVA inclusa a partire dal 1° febbraio 2027. Si paga una sola volta, senza abbonamento né account. Il prezzo applicato è quello mostrato all'apertura del pagamento. Un codice sconto inserito al pagamento si applica a questo prezzo. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese.
Il pagamento passa da Stripe.
Da alcuni paesi che tassano un venditore straniero fin dalla prima vendita, a venderti lo strumento al posto nostro è Link, LLC, il servizio di pagamento di Stripe. Il modulo di pagamento lo indica («Venduto tramite Link»). Link riscuote allora l'IVA del tuo paese, compresa nel prezzo, e può mostrare questo prezzo nella tua valuta.
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Cosa compri
GetMemoriesOut è uno strumento che gira nel tuo browser. Legge gli ZIP del tuo export di Snapchat e ordina i tuoi Ricordi per data, in una cartella del tuo computer o in un solo ZIP scaricato, a seconda del tuo browser. Le tue foto e i tuoi video non escono mai dal tuo computer.
Prima di qualsiasi pagamento, vedi il riepilogo del tuo export e lo strumento ordina gratis 500 dei tuoi Ricordi. Sai quindi se funziona sul tuo export prima di comprare.
Serve un computer, con Chrome, Edge, Safari o Firefox. Chrome ed Edge scrivono in una cartella che scegli tu; Safari e Firefox ricevono tutto in un solo ZIP. Su un telefono lo strumento non può salvare i tuoi Ricordi.
L'acquisto ti dà un diritto di uso personale, limitato ai Ricordi del tuo account Snapchat. Ogni account richiede il proprio acquisto. Sblocca la scrittura di tutti i tuoi file nel browser in cui hai pagato. Il link della tua ricevuta, o della nostra email dopo una vendita tramite Link, permette di sbloccare di nuovo lo strumento, sui tuoi computer, in 3 browser al massimo. Una finestra privata, o un browser di cui hai cancellato i dati, conta come uno nuovo.
Non condividi il tuo link di sblocco e non lo rivendi. Non ordini i Ricordi di altre persone, né gratis né a pagamento. Se raggiungi il limite, scrivi a contact@getmemoriesout.com e azzeriamo il contatore su richiesta.
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Ordine e pagamento
Una volta ordinati i tuoi Ricordi gratuiti, il pulsante «Recupera tutto» apre nella pagina il modulo di pagamento di Stripe.
Prima di pagare, spunti la casella descritta nella sezione «Diritto di recesso». Senza, il pagamento non parte.
Paghi con carta di credito o con Link, il servizio di pagamento di Stripe. La vendita è conclusa quando Stripe conferma il pagamento. Lo strumento si sblocca subito e la ricevuta parte per email. Dopo una vendita tramite Link, la ricevuta arriva da Link. Dopo ogni acquisto, il tuo link di sblocco arriva anche in un'email che ti mandiamo noi.
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Diritto di recesso
Per un acquisto a distanza, la legge ti dà in linea di principio 14 giorni per cambiare idea. Per un contenuto digitale fornito senza supporto materiale, come questo strumento, questo diritto cade quando l'esecuzione è cominciata e sono soddisfatte tre condizioni (articolo L221-28, 13° del Codice del consumo francese):
- hai dato il tuo consenso espresso a che lo strumento cominci a lavorare prima della fine del periodo di recesso;
- hai riconosciuto di perdere così il tuo diritto di recesso;
- il venditore ti ha mandato una conferma del tuo consenso (articolo L221-13, comma 2).
La casella da spuntare, subito prima del pagamento, raccoglie il tuo consenso e il tuo riconoscimento. Lo strumento si sblocca appena paghi, per scrivere subito il resto dei tuoi file.
La tua ricevuta, mandata per email, riprende il testo della casella. Vale come conferma ai sensi dell'articolo L221-13. La nostra email con il tuo link di sblocco, inviata dopo ogni acquisto, riprende anche questo testo.
Spuntare la casella non ti toglie la garanzia di rimborso della sezione successiva.
Accetto che lo strumento ordini subito i miei Ricordi, prima della fine del periodo di recesso. Rinuncio così a questo diritto (art. L221-28, 13° del Codice del consumo francese). La garanzia di 14 giorni resta valida.
Garanzia: rimborso se lo strumento non ha funzionato sul tuo export (date sbagliate, Ricordi persi o blocco), da chiedere entro 14 giorni. Scrivi a contact@getmemoriesout.com con l'indirizzo email della ricevuta. Non riconosci questo pagamento? Scrivici prima di contattare la tua banca. Un acquisto che non hai autorizzato ti viene rimborsato. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese.
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Garanzia di rimborso entro 14 giorni
Se lo strumento non ha funzionato sul tuo export (date sbagliate, Ricordi persi o blocco), ti rimborsiamo. Scrivi a contact@getmemoriesout.com entro 14 giorni dall'acquisto, indicando l'indirizzo email della tua ricevuta.
Questa garanzia è un impegno di Francois HATEM (KADMO), anche quando la vendita passa da Link. Non sostituisce il diritto di recesso, al quale rinunci spuntando la casella. I dettagli sono nella pagina Garanzia di rimborso.
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Garanzia legale di conformità
Come ogni contenuto digitale venduto a un consumatore, lo strumento è coperto dalla garanzia legale di conformità (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese). Per una fornitura in un'unica soluzione, come questa, copre i difetti di conformità che compaiono nei 2 anni successivi alla fornitura.
Si aggiunge alla garanzia di rimborso entro 14 giorni. Per esercitarla, scrivi a contact@getmemoriesout.com.
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Dati personali
Le tue foto e i tuoi video non escono mai dal tuo computer. La informativa sulla privacy elenca cosa parte verso la rete, verso chi e per quanto tempo.
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Mediazione
In caso di problema, scrivi prima a contact@getmemoriesout.com così cerchiamo una soluzione insieme.
Se il tuo reclamo scritto resta senza soluzione, puoi rivolgerti gratuitamente al mediatore del consumo: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Ricorso online: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.
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Territorio, legge applicabile e lingua
Lo strumento è venduto ai consumatori. Da alcuni paesi che tassano un venditore straniero fin dalla prima vendita, la vendita non è aperta, e il modulo di pagamento lo dice prima di qualsiasi addebito.
Queste condizioni sono soggette al diritto francese.
Esistono in francese, inglese, norvegese, svedese, danese, tedesco, olandese, spagnolo, turco, finlandese, arabo, polacco, italiano e portoghese. In caso di differenze tra queste versioni, prevale la versione francese.