Condiciones generales de venta

GetMemoriesOut lo vende Francois HATEM (KADMO), Entrepreneur individuel (EI), SIREN 106 155 674, 63 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France. Contacto: contact@getmemoriesout.com.

Todo lo que concierne al editor del sitio está en el aviso legal.

Estas condiciones se aplican a la compra de la herramienta GetMemoriesOut en este sitio.

El precio es de 9,90 € impuestos incluidos hasta el 31 de enero de 2027 inclusive, hora de París (precio de lanzamiento), y de 12,90 € impuestos incluidos a partir del 1 de febrero de 2027. Se paga una sola vez, sin suscripción ni cuenta. El precio aplicado es el que se muestra al abrir el pago. Un código de descuento introducido al pagar se aplica sobre ese precio. IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.El precio es de 9,99 US$ impuestos incluidos hasta el 31 de enero de 2027 inclusive, hora de París (precio de lanzamiento), y de 12,99 US$ impuestos incluidos a partir del 1 de febrero de 2027. Se paga una sola vez, sin suscripción ni cuenta. El precio aplicado es el que se muestra al abrir el pago. Un código de descuento introducido al pagar se aplica sobre ese precio. IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.

El pago se hace a través de Stripe.

Desde algunos países que gravan a un vendedor extranjero desde la primera venta, quien te vende la herramienta en nuestro lugar es Link, LLC, el servicio de pago de Stripe. El formulario de pago lo indica («Vendido a través de Link»). Link percibe entonces el IVA de tu país, incluido en el precio, y puede mostrar ese precio en tu moneda.

GetMemoriesOut es una herramienta que funciona en tu navegador. Lee los ZIP de tu exportación de Snapchat y ordena tus recuerdos por fecha, en una carpeta de tu ordenador o en un solo ZIP descargado, según tu navegador. Tus fotos y videos no salen nunca de tu ordenador.

Antes de cualquier pago ves el resumen de tu exportación y la herramienta guarda gratis 500 de tus recuerdos. Así sabes si funciona con tu exportación antes de comprar.

Hace falta un ordenador con Chrome, Edge, Safari o Firefox. Chrome y Edge escriben en una carpeta que eliges; Safari y Firefox reciben todo en un solo ZIP. En un teléfono, la herramienta no puede guardar tus recuerdos.

La compra te da un derecho de uso personal, limitado a los recuerdos de tu propia cuenta de Snapchat. Cada cuenta necesita su propia compra. Desbloquea la escritura de todos tus archivos en el navegador donde pagaste. El enlace de tu recibo, o de nuestro correo tras una venta por Link, permite volver a desbloquear la herramienta, en tus propios ordenadores, en 3 navegadores como máximo. Una ventana privada, o un navegador cuyos datos hayas borrado, cuenta como uno nuevo.

No compartes tu enlace de desbloqueo ni lo revendes. No ordenas los recuerdos de otras personas, ni gratis ni a cambio de dinero. Si llegas al límite, escribe a contact@getmemoriesout.com y ponemos el contador a cero cuando lo pidas.

Cuando tus recuerdos gratuitos están guardados, el botón «Recuperar todo» abre el formulario de pago de Stripe en la página.

Antes de pagar, marcas la casilla descrita en la sección «Derecho de desistimiento». Sin ella, el pago no se envía.

Pagas con tarjeta bancaria o con Link, el servicio de pago de Stripe. La venta se concluye cuando Stripe confirma el pago. La herramienta se desbloquea al instante y tu recibo sale por correo. Tras una venta por Link, el recibo viene de Link. Tras cada compra, tu enlace de desbloqueo llega también en un correo que te enviamos nosotros.

En una compra a distancia, la ley te da en principio 14 días para cambiar de opinión. En un contenido digital suministrado sin soporte material, como esta herramienta, ese derecho desaparece cuando la ejecución ha comenzado y se cumplen tres condiciones (artículo L221-28, 13° del Code de la consommation, el código francés de consumo):

• has dado tu consentimiento expreso para que la herramienta empiece a trabajar antes de que termine el plazo de desistimiento;
• has reconocido que pierdes así tu derecho de desistimiento;
• el vendedor te ha enviado una confirmación de tu consentimiento (artículo L221-13, apartado 2).

La casilla que se marca justo antes del pago recoge tu consentimiento y tu reconocimiento. La herramienta se desbloquea en cuanto pagas, para escribir el resto de tus archivos enseguida.

Tu recibo, enviado por correo, reproduce el texto de la casilla. Vale como confirmación en el sentido del artículo L221-13. Nuestro correo con tu enlace de desbloqueo, enviado tras cada compra, reproduce también ese texto.

Marcar la casilla no te quita la garantía de reembolso de la sección siguiente.

Si la herramienta no funcionó con tu exportación (fechas incorrectas, recuerdos perdidos o fallo), te devolvemos el dinero. Escribe a contact@getmemoriesout.com en los 14 días siguientes a la compra, indicando la dirección de correo de tu recibo.

Esta garantía es un compromiso de Francois HATEM (KADMO), incluso cuando la venta pasa por Link. No sustituye el derecho de desistimiento, al que renuncias al marcar la casilla. Los detalles están en la página Garantía de reembolso.

Como todo contenido digital vendido a un consumidor, la herramienta está cubierta por la garantía legal de conformidad (artículos L224-25-12 y siguientes del Code de la consommation). Para un suministro único, como este, cubre las faltas de conformidad que aparecen en los 2 años siguientes al suministro.

Se suma a la garantía de reembolso en 14 días. Para ejercerla, escribe a contact@getmemoriesout.com.

Tus fotos y videos no salen nunca de tu ordenador. La política de privacidad enumera lo que sale a la red, hacia quién y durante cuánto tiempo.

Si hay algún problema, escribe primero a contact@getmemoriesout.com para que busquemos una solución juntos.

Si tu reclamación por escrito se queda sin solución, puedes acudir gratis al mediador de consumo: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Solicitud en línea: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

La herramienta se vende a consumidores. Desde algunos países que gravan a un vendedor extranjero desde la primera venta, la venta no está abierta, y el formulario de pago lo indica antes de cualquier cobro.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés.

Existen en francés, inglés, noruego, sueco, danés, alemán, neerlandés, español, turco, finlandés, árabe, polaco, italiano y portugués. En caso de diferencia entre estas versiones, prevalece la versión francesa.