O GetMemoriesOut consegue recuperar memórias apagadas?

Não. O GetMemoriesOut trabalha sobre a exportação que o Snapchat te envia, e uma memória apagada antes da exportação não está lá.

Limpar a cache do Snapchat apaga memórias?

Não. A ajuda do Snapchat diz que limpar a cache não elimina nenhuma memória, snap nem conversa.

As memórias arquivadas são apagadas?

Não. A partir de janeiro de 2027, as memórias arquivadas continuam armazenadas no Snapchat, em miniatura. Para abrir uma, é preciso um plano de armazenamento pago, ou podes descarregá-las com a exportação gratuita «Os meus Dados».

Como recuperar memórias do Snapchat apagadas?

O GetMemoriesOut não recupera memórias apagadas, e a assistência do Snapchat também não: a ajuda dela diz que uma memória apagada é eliminada dos servidores o mais depressa possível. Antes de desistires, verifica que desapareceu mesmo, e depois procura uma cópia no teu telemóvel, na tua cópia de segurança de fotos ou numa exportação antiga.

Atualizado a 8 de novembro de 2026 · Sem qualquer ligação ao Snapchat.

Pelo GetMemoriesOut. Escrevemos estes guias a partir de uma exportação real do Snapchat, que abrimos e contámos, com memórias de 2016 a 2026. Quando um ponto não pôde ser verificado, o guia di-lo.

Apagadas ou arquivadas?

Uma memória arquivada continua no Snapchat. A partir de janeiro de 2027, o Snapchat arquiva as memórias com mais de um ano que não fazem parte dos teus 5 GB mais antigos. Segundo a sua página de ajuda sobre o armazenamento das Memórias, lida a 17 de outubro de 2026, continuam armazenadas no Snapchat e aparecem em miniatura. Para abrir, editar ou partilhar uma, é preciso um plano de armazenamento pago. O Snapchat esclarece também que não apaga as tuas memórias por não passares para um plano pago.

Podes sempre descarregar as memórias arquivadas com a exportação gratuita «Os meus Dados». O guia do armazenamento pago diz quem é abrangido e a que preço, a página sobre o aviso do Snapchat cita o anúncio. O resto desta página fala das memórias que apagaste tu mesmo.

O que diz a assistência do Snapchat

Excertos do artigo «As Minhas Memórias do Snapchat desapareceram», lido a 12 de outubro de 2026:

«Infelizmente, a Assistência do Snapchat não consegue recuperar as Memórias perdidas.»
«Respeitamos a privacidade dos Snapchatters, por isso, se eliminares um Snap das tuas Memórias, os nossos servidores foram concebidos para eliminar esse Snap o mais rapidamente possível, pelo que não conseguimos recuperar as tuas Memórias para ti.»

A ajuda do Snapchat não fala de nenhuma pasta de itens apagados para as Memórias.

Primeiro, verificar que a memória desapareceu mesmo

Atualiza o Snapchat.
Limpa a cache: em A Minha Conta, toca na engrenagem e depois em Limpar cache, e em Limpar tudo no iPhone ou em Continuar no Android. Segundo a ajuda do Snapchat, isto não elimina nenhuma memória, snap nem conversa.
Desliga completamente o telemóvel durante um minuto e volta a ligá-lo.

São os passos que a ajuda do Snapchat dá para memórias em falta. Se continuarem a faltar depois, a mesma página diz que estão perdidas.

Onde pode ainda existir uma cópia

O teu Rolo da Câmara. Se o botão Guardar estava configurado para Memórias e Rolo da Câmara, cada snap guardado foi também para a galeria do telemóvel. O guia do Rolo da Câmara mostra essa definição.
A tua cópia de segurança de fotos. Uma cópia no Rolo da Câmara também pode estar nas Fotografias do iCloud ou no Google Fotos. Vê também na pasta de itens apagados recentemente.
Uma exportação antiga. Se descarregaste uma exportação Os meus Dados antes de apagares a memória, ela está nesses ZIP. O guia do ZIP mostra onde.

Não conhecemos nenhuma maneira de trazer de volta uma memória que não exista em nenhum destes sítios. Como o Snapchat elimina as memórias apagadas dos seus servidores, desconfia de qualquer aplicação que prometa restaurá-las, sobretudo se pedir a tua palavra-passe do Snapchat.

Antes de perderes mais alguma coisa

A ajuda do Snapchat pede que verifiques que as tuas memórias estão totalmente guardadas antes de terminares sessão, de iniciares sessão noutro aparelho ou de desinstalares a aplicação. A cópia de segurança passa pelo Wi-Fi, ou pelos dados móveis se os ativares.

Para guardares a tua própria cópia de cada memória, pede a exportação gratuita Os meus Dados. O resumo gratuito do GetMemoriesOut conta depois o que chegou, ano a ano. Se a exportação parecer incompleta, lê o guia das memórias em falta.

Perguntas frequentes

Dá para recuperar memórias do Snapchat apagadas?: No Snapchat, não. A ajuda dele diz que a assistência não consegue recuperar memórias perdidas, porque uma memória apagada é eliminada dos servidores o mais depressa possível. Uma cópia pode ainda estar no teu Rolo da Câmara, na tua cópia de segurança de fotos ou numa exportação antiga.
O GetMemoriesOut consegue recuperar memórias apagadas?: Não. O GetMemoriesOut trabalha sobre a exportação que o Snapchat te envia, e uma memória apagada antes da exportação não está lá.
Limpar a cache do Snapchat apaga memórias?: Não. A ajuda do Snapchat diz que limpar a cache não elimina nenhuma memória, snap nem conversa.
As memórias arquivadas são apagadas?: Não. A partir de janeiro de 2027, as memórias arquivadas continuam armazenadas no Snapchat, em miniatura. Para abrir uma, é preciso um plano de armazenamento pago, ou podes descarregá-las com a exportação gratuita «Os meus Dados».