Peut-on récupérer des souvenirs Snapchat supprimés ?

Un souvenir archivé est toujours chez Snapchat. Dès janvier 2027, Snapchat archive les souvenirs de plus d'un an qui ne font pas partie de tes 5 Go les plus anciens. D'après sa page d'aide sur le stockage des Souvenirs, lue le 17 octobre 2026, ils restent stockés sur Snapchat et apparaissent en vignettes. Pour en ouvrir, modifier ou partager un, il faut une offre de stockage payante. Snapchat précise aussi qu'il ne supprimera pas tes souvenirs parce que tu ne passes pas à une offre payante.

Tu peux toujours télécharger les souvenirs archivés avec l'export gratuit « Mes données ». Le guide du stockage payant dit qui est concerné et à quel prix, la page sur l'avis de Snapchat cite l'annonce. La suite de cette page parle des souvenirs que tu as supprimés toi-même.

Extraits de l'article « Mes Souvenirs Snapchat ont disparu », lu le 9 octobre 2026 :

• « Malheureusement, l'Assistance Snapchat ne peut pas récupérer les Souvenirs perdus. »
• « Nous respectons la vie privée des Snapchatters, donc si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, nos serveurs sont conçus pour effacer ce Snap dès que possible, c'est pourquoi nous ne pouvons pas récupérer vos Souvenirs pour vous. »

L'aide Snapchat ne décrit aucune corbeille pour les Souvenirs.

1. Mets Snapchat à jour.
2. Vide le cache : dans Mon compte, appuie sur l'engrenage, puis sur Vider le cache, et sur Tout vider sur iPhone ou Continuer sur Android. D'après l'aide Snapchat, cela ne supprime aucun souvenir, snap ni conversation.
3. Éteins complètement ton téléphone pendant une minute, puis rallume-le.

Ce sont les étapes que donne l'aide Snapchat pour des souvenirs manquants. S'ils manquent toujours après, la même page dit qu'ils sont perdus.

• Ta pellicule. Si ton bouton Enregistrer était réglé sur Souvenirs et Galerie photo, chaque snap enregistré est aussi allé dans la galerie du téléphone. Le guide de la pellicule montre ce réglage.
• Ta sauvegarde photo. Une copie dans la pellicule peut aussi être dans Photos iCloud ou Google Photos. Regarde aussi dans leur dossier des éléments supprimés récemment.
• Un ancien export. Si tu as téléchargé un export Mes données avant de supprimer le souvenir, il est dans ces ZIP. Le guide du ZIP montre où.

Nous ne connaissons aucun moyen de ramener un souvenir qui n'existe à aucun de ces endroits. Comme Snapchat efface les souvenirs supprimés de ses serveurs, méfie-toi de toute appli qui promet de les restaurer, surtout si elle demande ton mot de passe Snapchat.

L'aide Snapchat demande de vérifier que tes souvenirs sont entièrement sauvegardés avant de te déconnecter, de te connecter sur un autre appareil ou de désinstaller l'appli. La sauvegarde passe par le Wi-Fi, ou par les données mobiles si tu l'actives.

Pour garder ta propre copie de chaque souvenir, demande l'export gratuit Mes données. Le bilan gratuit de GetMemoriesOut compte ensuite ce qui est arrivé, année par année. Si l'export semble incomplet, lis le guide des souvenirs manquants.