¿Se pueden recuperar recuerdos de Snapchat borrados?
GetMemoriesOut no recupera los recuerdos borrados, y el soporte de Snapchat tampoco: su ayuda dice que un recuerdo borrado se elimina de sus servidores lo antes posible. Antes de rendirte, comprueba que de verdad ha desaparecido y busca una copia en tu teléfono, en tu copia de seguridad de fotos o en una exportación antigua.
Actualizado el 8 de noviembre de 2026 · No afiliado a Snapchat.
Por GetMemoriesOut. Escribimos estas guías a partir de una exportación real de Snapchat, que abrimos y contamos, con recuerdos de 2016 a 2026. Cuando algo no se pudo comprobar, la guía lo dice.
¿Borrados o archivados?
Un recuerdo archivado sigue estando en Snapchat. Desde enero de 2027, Snapchat archiva los recuerdos de más de un año que no formen parte de tus 5 GB más antiguos. Según su página de ayuda sobre el almacenamiento de los Recuerdos, leída el 17 de octubre de 2026, siguen almacenados en Snapchat y aparecen como miniaturas. Para abrir uno, editarlo o compartirlo, hace falta un plan de almacenamiento de pago. Snapchat precisa también que no borrará tus recuerdos porque no pases a un plan de pago.
Aun así puedes descargar los recuerdos archivados con la exportación gratuita «Mi información». La guía del almacenamiento de pago dice a quién afecta y a qué precio, y la página sobre el aviso de Snapchat cita el anuncio. El resto de esta página trata de los recuerdos que has borrado tú.
Lo que dice el soporte de Snapchat
Extractos del artículo «No encuentro mis Recuerdos de Snapchat», leído el 12 de octubre de 2026:
- «Lamentablemente, Ayuda de Snapchat no puede recuperar los Recuerdos perdidos.»
- «Respetamos la privacidad de los Snapchatters, por lo que si eliminas un Snap de tus Recuerdos, nuestros servidores están diseñados para borrar ese Snap lo antes posible, por lo que no podemos recuperar tus Recuerdos para ti.»
La ayuda de Snapchat no describe ninguna papelera para los Recuerdos.
Primero, comprobar que el recuerdo ha desaparecido de verdad
- Actualiza Snapchat.
- Borra la caché: en Mi cuenta, toca el engranaje, luego Borrar caché, y Borrar todo en iPhone o Continuar en Android. Según la ayuda de Snapchat, eso no elimina ningún recuerdo, snap ni conversación.
- Apaga el teléfono del todo durante un minuto y vuelve a encenderlo.
Son los pasos que da la ayuda de Snapchat para recuerdos que faltan. Si siguen sin aparecer, la misma página dice que están perdidos.
Dónde puede quedar una copia
- Tu carrete. Si tu botón Guardar estaba en Recuerdos y carrete de cámara, cada snap guardado fue también a la galería del teléfono. La guía del carrete muestra ese ajuste.
- Tu copia de seguridad de fotos. Una copia en el carrete también puede estar en Fotos de iCloud o en Google Fotos. Mira también en su carpeta de elementos eliminados recientemente.
- Una exportación antigua. Si descargaste una exportación de Mi información antes de borrar el recuerdo, está en esos ZIP. La guía del ZIP muestra dónde.
No conocemos ninguna forma de devolver un recuerdo que no existe en ninguno de estos sitios. Como Snapchat borra de sus servidores los recuerdos eliminados, desconfía de cualquier app que prometa restaurarlos, sobre todo si te pide la contraseña de Snapchat.
Antes de perder otra cosa
La ayuda de Snapchat pide comprobar que tus recuerdos están guardados por completo antes de cerrar sesión, iniciar sesión en otro dispositivo o desinstalar la app. La copia de seguridad pasa por la wifi, o por los datos móviles si los activas.
Para quedarte tu propia copia de cada recuerdo, pide la exportación gratuita Mi información. Luego el resumen gratis de GetMemoriesOut cuenta lo que ha llegado, año por año. Si la exportación parece incompleta, lee la guía de los recuerdos que faltan.
Preguntas frecuentes
- ¿Se pueden recuperar recuerdos de Snapchat borrados?
- No en Snapchat. Su ayuda dice que el soporte no puede recuperar recuerdos perdidos, porque un recuerdo borrado se elimina de sus servidores lo antes posible. Puede quedar una copia en tu carrete, en tu copia de seguridad de fotos o en una exportación antigua.
- ¿Puede GetMemoriesOut recuperar recuerdos borrados?
- No. GetMemoriesOut trabaja con la exportación que Snapchat te envía, y un recuerdo borrado antes de la exportación no está en ella.
- ¿Borrar la caché de Snapchat elimina recuerdos?
- No. La ayuda de Snapchat dice que borrar la caché no elimina ningún recuerdo, snap ni conversación.
- ¿Los recuerdos archivados están borrados?
- No. Desde enero de 2027, los recuerdos archivados siguen almacenados en Snapchat, como miniaturas. Para abrir uno hace falta un plan de almacenamiento de pago, o puedes descargarlos con la exportación gratuita «Mi información».